Política de privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web, skylinedesignusa.com (el «Sitio»), está operado por Voolcan USA Corp. («Skyline Design», «nosotros»), con oficinas en 4940 NW 167 ST, Miami, FL 33014, Estados Unidos. Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribirnos a sales@skylinedesignusa.com.

2. Qué información recogemos

Recogemos las siguientes categorías de datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad, país, actividad de la empresa y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos: como la mayoría de los sitios web, nuestro servidor procesa los datos estrictamente necesarios para servir el Sitio (como la dirección IP y el tipo de navegador) en los registros estándar del servidor.
• Newsletter: si te suscribes, recogemos tu correo electrónico (y tu nombre, si lo facilitas) para enviarte nuestra newsletter.
• Analítica y publicidad: cuando lo consientes a través de nuestro banner de cookies, recogemos datos de uso (páginas vistas, tiempo en el Sitio, origen del tráfico) e identificadores publicitarios mediante cookies — consulta el apartado 9 y nuestra Política de cookies para más detalle.

A medida que el Sitio evolucione, tenemos previsto incorporar analítica (Google Analytics), newsletter (mediante Brevo y Constant Contact) y publicidad basada en intereses (Google Ads, Meta y LinkedIn Ads). Esta política ya recoge esos planes.

3. Para qué la usamos

Utilizamos la información que nos facilitas para:

• responder a tu consulta, gestionar nuestra relación comercial contigo y cumplir las obligaciones legales aplicables;
• enviarte comunicaciones de newsletter sobre novedades, colecciones y eventos de SKLD/Skyline Design, cuando te hayas suscrito voluntariamente — puedes darte de baja en cualquier momento;
• entender cómo los visitantes usan el Sitio y mejorar su contenido y rendimiento, mediante Google Analytics;
• mostrarte, con tu consentimiento, publicidad relevante sobre nuestros productos en otras webs y plataformas, y medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing, mediante Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) y LinkedIn Ads;

No vendemos tus datos personales a cambio de dinero. Algunas de las actividades publicitarias descritas pueden considerarse una «venta» o «cesión» de datos personales bajo determinadas leyes estatales de EE.UU.; consulta el apartado 6 para saber cómo ejercer tu derecho de exclusión.

4. Con quién la compartimos

Tus datos solo se comparten con:

• los proveedores que hacen funcionar el Sitio y nuestras comunicaciones: alojamiento web, correo, Brevo y Constant Contact (newsletter), Google Analytics (analítica) y Google Ads, Meta y LinkedIn Ads (publicidad);
• nuestro equipo en Estados Unidos o en España, al formar parte del Grupo Voolcan, que puede atender tu consulta;
• autoridades o terceros cuando la ley lo exija.

No compartimos tu información con hCaptcha ni con ningún otro servicio antispam, ya que el Sitio ha dejado de utilizar herramientas antispam de terceros.

5. Conservación

Conservamos los envíos del formulario de contacto durante 24 meses desde la última interacción contigo, salvo que la ley o una relación comercial en curso exijan un plazo mayor. Los datos de suscriptores a la newsletter se conservan hasta que te des de baja. Los datos de las cookies de analítica y publicidad se conservan durante los plazos descritos en nuestra Política de cookies.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales escribiendo a sales@skylinedesignusa.com. Si resides en California, puedes ejercer además los derechos que otorga la legislación californiana (conocer, eliminar y corregir tus datos, el derecho a excluirte de la venta o cesión de tus datos personales, y el derecho a no ser discriminado por ejercerlos) en esa misma dirección o a través de la configuración de preferencias de cookies. Atendemos todas las solicitudes verificadas.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluida la transmisión cifrada (HTTPS).

8. Menores

El Sitio es un escaparate profesional (B2B) y no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

9. Cookies

Nuestro Sitio usa cookies funcionales y, cuando lo consientes a través del banner de cookies, cookies de analítica y publicidad. Consulta nuestra Política de cookies para el detalle completo y para gestionar tus preferencias en cualquier momento.

10. SMS/Mensajes de texto

Al dar tu consentimiento para recibir mensajes SMS/de texto de Skyline Design, aceptas recibir mensajes de texto relacionados con tus pedidos, consultas y novedades promocionales. Tu suscripción al servicio de SMS y tu número de teléfono no se compartirán ni se venderán a terceros con fines comerciales o promocionales. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo «STOP» a cualquier mensaje. Si necesitas ayuda, responde «HELP» o ponte en contacto con nosotros en sales@skylinedesign.com

11. Cambios

Podremos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de revisión.

12. Contacto

Voolcan USA Corp. · 11190 NW 25th St, Suite 110, Sweetwater, FL, 33172

sales@skylinedesignusa.com · 1-877-595-4634